POLITYKA PRYWATNOŚCI
Wersja z dnia 22 września 2024
Polityka prywatności
W trosce o ochronę prywatności użytkowników odwiedzających naszą stronę, prezentujemy niniejszą Politykę Prywatności, która wyjaśnia, jakie dane osobowe są gromadzone, w jakim celu i jak są one wykorzystywane, a także w jaki sposób stosujemy pliki cookies.
Nasza polityka prywatności spełnia wymogi obowiązujących przepisów, w szczególności Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (znanego jako RODO), ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz ustawy o ochronie danych osobowych. Przetwarzamy dane zgodnie z zasadami, które zapewniają pełne bezpieczeństwo użytkowników oraz zgodność z wymogami prawnymi.
Cele polityki prywatności i wykorzystania plików cookies
Niniejsza Polityka Prywatności dotyczy serwisu internetowego działającego w domenie www.sail-it.pl, którego administratorem jest Gelodo Sp. z o.o., z siedzibą przy ul. Plac Bankowy 2, 00-095 Warszawa, NIP: 525 277 71 04 (zwany dalej „Administratorem”). Administrator gromadzi i przetwarza dane osobowe użytkowników w celu:
•prowadzenia komunikacji związanej z pytaniami, zamówieniami i obsługą klientów,
•realizacji zamówień i zleceń usług,
•wykonywania obowiązków wynikających z przepisów prawa,
•obsługi reklamacji i potencjalnych roszczeń,
•analizy statystycznej i badawczej w celu ulepszania usług,
•prowadzenia działań marketingowych, w tym przesyłania informacji handlowych i korzystania z plików cookies w celu personalizacji treści.
Dane osobowe użytkowników i ich przetwarzanie
Użytkownicy mogą przekazywać nam swoje dane osobowe na dwa sposoby: poprzez aktywne podanie danych w formularzach kontaktowych oraz bierne gromadzenie informacji poprzez pliki cookies i inne technologie.
Dane zbierane biernie
Podczas wizyty na naszej stronie zbierane są anonimowe informacje techniczne, takie jak adres IP, rodzaj przeglądarki, czas wizyty, oraz inne dane, które pomagają w analizie ruchu na stronie (np. za pomocą narzędzia Google Analytics). Dane te nie pozwalają na bezpośrednią identyfikację użytkownika, a ich celem jest jedynie poprawa funkcjonalności serwisu oraz analiza statystyczna. Google Analytics korzysta z tzw. plików cookies, a jego politykę prywatności można znaleźć tutaj.
Dane zbierane aktywnie
Dane osobowe, które użytkownicy przekazują nam bezpośrednio poprzez formularze kontaktowe, obejmują m.in.: imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu oraz nazwę firmy. Podanie tych danych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji niektórych usług, takich jak:
•obsługa zapytań i zleceń,
•zapis na newsletter,
•rezerwacja konsultacji lub inne formy kontaktu.
Administrator przetwarza te dane wyłącznie w celu, w jakim zostały one udostępnione, i przez czas niezbędny do realizacji tych celów, chyba że użytkownik wyrazi zgodę na dalsze przetwarzanie danych np. w celach marketingowych. W każdej chwili użytkownik ma prawo do wglądu w swoje dane, ich poprawienia, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania.
Pliki cookies i ich wykorzystanie
Serwis wykorzystuje pliki cookies, czyli małe pliki tekstowe, które zapisywane są na urządzeniu końcowym użytkownika podczas korzystania z serwisu. Cookies umożliwiają m.in.:
•zapamiętanie preferencji użytkownika,
•poprawę wygody korzystania z serwisu,
•dostosowanie treści reklamowych do zainteresowań użytkownika,
•prowadzenie statystyk odwiedzin strony.
Użytkownik ma możliwość zarządzania ustawieniami plików cookies bezpośrednio w swojej przeglądarce internetowej. Może je w każdej chwili usunąć lub zablokować, co jednak może wpłynąć na funkcjonalność niektórych elementów serwisu.
Ochrona danych i bezpieczeństwo
Wszystkie dane osobowe użytkowników przechowywane są w sposób zapewniający ich pełne bezpieczeństwo. Administrator wdrożył odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, zgodne z przepisami RODO, aby chronić dane przed nieuprawnionym dostępem, modyfikacją lub usunięciem. Do bazy danych mają dostęp jedynie osoby upoważnione przez Administratora, a wszelkie operacje przetwarzania danych są monitorowane.
Zmiany w polityce prywatności
Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej polityce prywatności w celu dostosowania jej do aktualnych przepisów prawa lub ulepszenia standardów ochrony danych. Każda zmiana będzie odpowiednio komunikowana użytkownikom, zwłaszcza tym, którzy wyrazili zgodę na kontakt e-mailowy.
Prawa użytkownika w związku z RODO
Zgodnie z RODO, użytkownicy mają prawo do:
•dostępu do swoich danych,
•ich poprawienia, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania,
•przenoszenia danych,
•wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
•złożenia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Użytkownicy mają również prawo do bycia informowanym o naruszeniach ochrony danych. W przypadku pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych, użytkownicy mogą kontaktować się z Administratorem pod adresem e-mail: kontakt@sail-it.pl.
Kontakt i zgłaszanie nieprawidłowości
Wszelkie pytania dotyczące polityki prywatności oraz przetwarzania danych osobowych prosimy kierować na adres e-mail: kontakt@sail-it.pl. Zapewniamy, że każde zgłoszenie zostanie rozpatrzone w możliwie najkrótszym czasie, a odpowiedź udzielona na wskazany adres e-mail.
W przypadku naruszeń związanych z przetwarzaniem danych, użytkownik ma prawo do zgłoszenia sprawy do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.